Гарантия на производимые работы и комплектующие, используемые при ремонте или изготовлении карданного вала.
Правильно сформулированный заголовок уже частично отвечает на вопрос, по каким критериям определяется гарантия.
Мы очень хотим, чтобы Вы сделали правильный выбор при поиске сервиса.
На многих сайтах, компаний по ремонту карданных передач, можно увидеть яркие призывы с обещаниями гарантии в полгода, а иногда и год. Но если Вы родились не вчера, понимаете, что не все так просто и гладко. И лучше сразу обговорить этот момент, чтобы избежать инсинуаций с обеих сторон.
Как говорилось ранее, мы предлагаем нашим клиентам несколько вариантов решения задачи по ремонту или изготовлению карданного вала. Соответственно и гарантийный срок эксплуатации на прямую зависит от качества запасных частей, от применяемых в процессе ремонта или изготовления технологий и материалов, от времени производства работ с карданным валом.
Бумага стерпит все, и мы тоже могли бы упаковать свои лозунги и призывы в пафосную упаковку, однако и время, и ситуация в обществе требуют от нас быть честнее и лояльнее к нашим клиентам.
Гарантия в один год распространяется на наши услуги, в случае применения стандартных методик и приемов, согласно технологической карты по данному виду работ, с применением комплектующих с нашего склада, при наличии на них заводской гарантии не менее 12 месяцев. При этом, используемые комплектующие и конструкция самого карданного вала должны соответствовать ТТХ данной модели автомобиля и условиям его эксплуатации.
В случае невыполнения хотя бы одного из условий, приведенных выше, гарантия на услугу определяется, исходя из остаточного ресурса ремонтируемого карданного вала, заводской гарантии производителя используемых комплектующих. В этом случае гарантийный срок эксплуатации обговаривается индивидуально с заказчиком и как правило не превышает 6 месяцев, не зависимо от пробега автомобиля.
При проведении ремонтных работ с применением запасных частей, предоставляемых заказчиком, гарантия распространяется только на производимые работы и на установленный в договоре срок.
В процессе принятия решения ремонтировать или купить новый карданный вал, обязательно учитывайте гарантии магазина. Вся сложность с гарантией магазина заключается в вероятном и обоснованном отказе принять товар обратно, так как на нем скорее всего будут следы установки на автомобиль, возможен налет пыли или грязи, а выявленные Вами скрытые дефекты и явная вибрация во время вращения карданного вала будет списана на неправильную установку в неправильном авторемонтном центре или неправильную эксплуатацию автомобиля. А без установки на автомобиль, Вы не узнаете о качестве карданной передачи никак. Поэтому, при покупке нового кардана всегда обговаривайте эти моменты с продавцом.
Нам известно о таких ситуациях из большого количества обращений в наш сервис за помощью отремонтировать или перебалансировать новый карданный вал, который по вышеперечисленным причинам не смогли вернуть продавцу.